唐山?jīng)Q不應(yīng)粗暴對待前來采訪的外省市記者，尤其不能臨時扣留他們，刪他們合法拍攝的新聞素材，那樣做不僅于法無據(jù)，而且只會加重唐山面臨的輿情，最終事與愿違。燒烤店打人事件將唐山推上輿論的風(fēng)口浪尖，目前唐山的實(shí)名舉報蜂起，它們有些是舊案，而且燒烤店打人案尚未完結(jié)，圍繞黑惡勢力及其保護(hù)傘的質(zhì)問勢同排浪。唐山發(fā)起了“雷霆風(fēng)暴”專項(xiàng)治安行動，表示決不放過一案，但輿論的壓力仍在不斷增加�？陀^說，不只是唐山，中國哪個地方的政府遇到這種輿情海嘯都很難適應(yīng)。各地政府往往更希望媒體和網(wǎng)上輿論配合政府的治理，出現(xiàn)問題時協(xié)

做好突發(fā)事件輿情應(yīng)對工作，需要遵循“及時、準(zhǔn)確、公開、透明、規(guī)范有序、科學(xué)適度”四項(xiàng)原則。第一，及時準(zhǔn)確，爭著引導(dǎo)輿論的機(jī)會。研究表明，突發(fā)事件輿情處理講求黃金4小時原則，事件可能在4小時內(nèi)大量轉(zhuǎn)發(fā)，24小時內(nèi)成為輿情焦點(diǎn)。如果政府部門不及時發(fā)布權(quán)威信息，爭奪引導(dǎo)輿論的機(jī)會，正確有效地引導(dǎo)輿論，那么各種謠言和謊言就會在公眾質(zhì)疑的聲音中不斷放大和傳播，誤導(dǎo)公眾，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，將輿論危機(jī)推向高潮。因此，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，政府部門必須立即趕赴現(xiàn)場了解事件，跟蹤判斷民意，制定溝通議程，組織權(quán)威評論，坦誠對待

輿情無小事。在互聯(lián)網(wǎng)時代，對網(wǎng)絡(luò)輿情第一時間做出正面回應(yīng)，對網(wǎng)民關(guān)切認(rèn)真對待、解疑釋惑是相關(guān)部門的職責(zé)所在。如何正確發(fā)聲、提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的有效性、牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)權(quán)？2015年12月21日，廣東深圳，深圳市光明新區(qū)鳳凰社區(qū)滑坡現(xiàn)場。圖為航拍的滑坡現(xiàn)場畫面。供圖/視覺中國輿情處置存在三大痛點(diǎn)在人人都亟待發(fā)聲的互聯(lián)網(wǎng)群體傳播時代，網(wǎng)民圍觀成為無處不在的監(jiān)督力量，網(wǎng)絡(luò)輿論對公共治理形成強(qiáng)大的壓力，或多或少地改變了公共事件的走向。掩蓋事實(shí)真相，錯失輿論疏導(dǎo)良機(jī)。以2018年泉州發(fā)生碳九泄漏事故為例，當(dāng)?shù)亟舆B發(fā)

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市市場監(jiān)督管理局九江市市場監(jiān)管局辦公室關(guān)于印發(fā)新聞宣傳和輿情處置相關(guān)文件的通知各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局，九江經(jīng)開區(qū)、廬山西海、八里湖新區(qū)市場監(jiān)管局，市局機(jī)關(guān)各單位、直屬單位：

編者注：輿情應(yīng)對思考：成都49中學(xué)生墜亡事件在網(wǎng)上引發(fā)了強(qiáng)大的輿論風(fēng)潮。這不得不說和成都49中學(xué)的輿情應(yīng)對滯后有關(guān)。輿情引發(fā)的最大分歧點(diǎn)在于:為什么學(xué)校不讓家屬看監(jiān)控視頻？為什么缺了約10分鐘的關(guān)鍵視頻?這里涉及一個輿情處理快速應(yīng)對、信息真實(shí)透明、態(tài)度真誠的原則問題。后來我們據(jù)紅星新聞記者向警方了解到：5月9日19時08分，成都市公安局110指揮中心接到報警。19時13分，跳蹬河派出所及成華分局刑警大隊(duì)民警先后抵達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，并展開了現(xiàn)場勘察等工作。在取證工作中，對視頻資料全部予以了調(diào)取封存。故當(dāng)晚家屬向校方申請查看視

這個句號既然要畫上，不妨就畫得徹底一些、完善一些。如果就這么“言簡意賅”地結(jié)束，恐怕還難以形成足夠的教訓(xùn)�！按迕褡詠硭�可燃”事件，終于迎來了問責(zé)結(jié)果。12月10日晚間，遼寧盤錦市大洼區(qū)委宣傳部官方微信公眾號“大洼宣傳”發(fā)文稱，趙圈河鎮(zhèn)擴(kuò)容后的1000立方米蓄水池投入使用，恢復(fù)24小時供水。大洼區(qū)疾控中心對水質(zhì)進(jìn)行了檢測，符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ↑自來水可燃畫面 村民們吃上放心水，“燃水之急”解決了，牽掛在網(wǎng)友心間的石子也可以落地了。文章內(nèi)容顯示，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中華人民共和國公職人員政務(wù)處